Questions fréquentes

Comment passer une commande ?
Parcourez le catalogue, ajoutez au panier et suivez les étapes de validation.

Quels modes de paiement ?
Wave, Orange Money, paiement à la livraison et virement bancaire.

Puis-je annuler ma commande ?
Oui dans l'heure suivant la validation. ☎️ +221 77 000 00 00

Délais de livraison ?
Dakar centre : même jour ou J+1. Banlieue : J+1 à J+2. Régions : J+2 à J+5.

Livraison gratuite ?
Oui, pour toute commande > 100 000 FCFA à Dakar.

Choisir la bonne cartouche ?
Indiquez la marque et le modèle de votre imprimante. Photo WhatsApp acceptée.

Cartouches compatibles ?
Oui, 30 à 50% d'économies par rapport aux originales.

Durée de garantie ?
12 mois imprimantes, 6 mois consommables originaux, 3 mois compatibles.

Produit défectueux à la livraison ?
Contactez-nous sous 48h — remplacement ou remboursement sans frais.

Maintenance des imprimantes ?
Oui, contrats et interventions ponctuelles à Dakar disponibles.